DropShop

+7 (499) 112-48-80
Пн-Пт, 10:00 - 21:00 мск
Корзина в корзине товаров
на: 0 рублей

 

Возврата товара

Вы можете в течение 7 дней после получения заказа оформить заявку на возврат товара. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и сообщим о принятом решении. Максимальный срок рассмотрения заявки 2 рабочих дня.


Возврат товар надлежащего качества:
  • Неправильная комплектация заказа
  • Несоответствие размера*
  • Несоответствие цвета**
  • Иные причины
*Обращаем Ваше внимание, что разница параметров в 1-3 см считается допустимой.
**
Пожалуйста, внимательно изучите полную информацию о товаре. Как правило, в карточке товара есть несколько фотографий данной вещи в различных ракурсах. Просим обратить внимание, что иногда оттенки цвета вещи могут отличаться, что связно с искажением цветопередачи при фотографировании и отображении на мониторе.

Потребитель не вправе oткaзaтьcя от тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный тoвap может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Также возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия.

При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (см.Глава 2 ЗоЗПП Статья 26.1). 



Возврат товар ненадлежащего качества:

Предусмотрен в том случае, если Вам доставили товар с заводским браком или вещь не соответствует тому, что Вы заказывали.


Мы не несем ответственности и не принимаем претензии если:
  • Товар с потерянными или отрезанными ярлычками и бирками. Не допускается нарушение товарного вида.
  • Имеются дефекты, возникшие в ходе эксплуатации товаров.
  • Прошло более 7 дней с момента получения товара.

Для оформления заявки на возврат товара необходимо отправить нам письмо на e-mail: info@dropshop.su

В письме обязательно укажите:
  • Номер заказа
  • Артикул товара, который Вы хотели бы вернуть
  • Подробное описание проблемы (для товара ненадлежащего качества)
Также приложите к письму:
  • Фотографию товара (сделайте фотографии, на которых ЧЕТКО видны дефекты и/или несоответствия)
  • Фотографию пакета посылки с товаром 
 

ЗВОНИТЕ НАМ

(499)112-48-80

Пн-Пт, 10:00 - 21:00 мск

Присоединяйтесь к нам

в социальных сетях

Главная    Доставка и оплата    Как сделать заказ    Корзина    Вход в личный кабинет    Регистрация    Наши филиалы

 

© 2012 - 2017 «DropShop». Все права защищены.