DropShop

+7 (499) 598-45-50
Пн-Пт, 10:00 - 21:00 мск
Корзина в корзине товаров
на: 0 рублей

 

Политика возврата

Если у Вас возникли претензии к качеству товара, Вы можете в течение 7 дней после получения заказа оформить заявку на возврат товара. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и сообщим о принятом решении.
Максимальный срок рассмотрения заявки — 2 рабочих дня.



Причинами для возврата товара являются:
  • Неправильная комплектация заказа
  • Несоответствующий размер*
  • Наличие дефекта/брака
  • Несоответствие цвета
*Обращаем Ваше внимание, что разница в 1-3 см. считается допустимой и не является причиной возврата.


Мы не несем ответственности и не принимаем претензии если:
  • Товар с потерянными или отрезанными ярлычками и бирками. Не допускается нарушение товарного вида.
  • Имеются дефекты, возникшие в ходе эксплуатации товаров.
  • Прошло более 7 дней с момента получения товара.
  • Цвет не подошел. Пожалуйста, внимательно изучите полную информацию о товаре. Как правило, в карточке товара есть несколько фотографий данной вещи в различных ракурсах. Просим обратить внимание, что иногда оттенки цвета вещи могут отличаться, что связно с искажением цветопередачи при фотографировании и отображении на мониторе. В отношении таких случаев, претензии не принимаются.

Для оформления заявки на возврат товара необходимо отправить нам письмо на e-mail: info@dropshop.su

В письме обязательно укажите:
  • Номер заказа
  • Номер артикула товара, которым Вы неудовлетворены
  • Подробное описание проблемы
Также приложите к письму:
  • Фотографию товара (сделайте фотографии, на которых ЧЕТКО видны дефекты и/или несоответствия)
  • Фотографию пакета посылки с товаром 
 

ЗВОНИТЕ НАМ

(499) 598-45-50

Пн-Пт, 10:00 - 21:00 мск

Присоединяйтесь к нам

в социальных сетях

Главная    Доставка и оплата    Как сделать заказ    Корзина    Вход в личный кабинет    Регистрация    Наши филиалы

Филиалы в городах РФ

ЕКАТЕРИНБУРГ

Адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Ткачей, д. 15, оф. 507
Телефон: +7 (343) 245-53-57
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


НОВОСИБИРСК

Адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 242, оф. 415
Телефон: +7 (383) 207-87-59
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


КРАСНОДАР

Адрес: 350072, г. Краснодар, ул. Московская, д. 59, корп. 1, оф. 710
Телефон: +7 (861) 201-63-95
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


НИЖНИЙ НОВГОРОД

Адрес: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 23, оф. 403
Телефон: +7 (831) 292-77-48
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


КАЗАНЬ

Адрес: 420045, г. Казань, ул. Николая Ершова, д. 29б, оф. 620
Телефон: +7 (843) 270-01-63
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


САМАРА

Адрес: 443013, г. Самара, Московское ш., д. 17, оф. 502
Телефон: +7 (846) 221-59-36
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00


ВОЛГОГРАД

Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Баррикадная, д. 1б, оф. 312
Телефон: +7 (844) 208-13-74
График работы: Пн-Пт, 10:00 – 18:00

 

© 2012 - 2016 «DropShop». Все права защищены.